Termos de Uso
Versão 2026-08-25-v3 • última atualização: 25 de agosto de 2026.
Ao marcar a caixa de aceite e criar uma conta, a empresa confirma que teve acesso a estes termos e à Política de Privacidade.
Identificação do fornecedor
O Digital Food é uma plataforma desenvolvida e operada por Gbytes Solutions. O atendimento eletrônico é realizado pelos canais indicados nesta página.
1. O serviço
O Digital Food oferece ferramentas para criação de cardápio online, recebimento e impressão de pedidos, delivery, mesas, comandas e controle de caixa. A empresa contratante possui acesso individual ao seu painel.
2. Cadastro e responsabilidade
A empresa deve fornecer informações verdadeiras, manter seus dados atualizados e proteger usuário e senha. Cada CNPJ tem direito a um único período gratuito, conforme as regras exibidas no cadastro.
3. Teste, assinatura e cancelamento
O teste gratuito dura 7 dias e não gera cobrança automática. A empresa também pode contratar diretamente por PIX sem iniciar o teste. O envio de um comprovante não significa confirmação automática: a assinatura é liberada após a conferência do pagamento. Depois do período contratado, o acesso depende da renovação; assinaturas vencidas podem ter o painel e o cardápio temporariamente suspensos. A empresa pode solicitar o cancelamento pelos canais de suporte, sem impedir os direitos obrigatórios previstos na legislação aplicável.
4. Produtos, preços e atendimento
O estabelecimento é responsável por fotos, descrições, preços, disponibilidade, horários das categorias, taxas de entrega, qualidade dos produtos e atendimento aos consumidores. O Digital Food fornece a tecnologia e não prepara, vende ou entrega os itens anunciados.
5. Pedidos pelo WhatsApp
O consumidor revisa e confirma o pedido antes do envio. A mensagem é aberta no WhatsApp configurado pelo estabelecimento. A empresa deve conferir os dados recebidos e confirmar diretamente com o consumidor quando necessário.
6. Uso permitido
Não é permitido tentar acessar contas de terceiros, prejudicar a plataforma, inserir conteúdo ilegal, utilizar informações enganosas ou explorar o serviço de forma contrária à legislação.
7. Disponibilidade, melhorias e suporte
O serviço recebe correções e melhorias contínuas. Atualizações podem alterar a aparência ou a organização das funções sem reduzir indevidamente o plano contratado. Manutenções, internet, hospedagem, WhatsApp, serviços de e-mail ou outros terceiros podem causar interrupções temporárias. O suporte auxilia questões relacionadas ao funcionamento da plataforma.
8. Dados, exportação e encerramento
A empresa continua responsável pelos dados e conteúdos que cadastra. Antes do encerramento, deve guardar as informações necessárias ao seu negócio. Solicitações de acesso, correção, exportação possível ou exclusão serão avaliadas pelos canais de suporte, respeitando obrigações legais, prevenção a fraudes e defesa de direitos.
9. Responsabilidades
Cada parte responde por suas próprias ações e obrigações. O Digital Food não garante resultado de vendas nem responde pela qualidade, preparo, entrega, cobrança ou atendimento realizado pelo estabelecimento. Nenhuma disposição destes termos exclui direitos ou responsabilidades que não possam ser afastados pela legislação brasileira.
10. Privacidade e registros
O tratamento das informações é explicado na Política de Privacidade. Para segurança e comprovação da contratação, podem ser registrados data e versão do aceite, conta vinculada e identificador técnico do acesso.
11. Alterações destes termos
Estes termos podem ser atualizados para acompanhar melhorias, segurança ou mudanças legais. A versão e a data ficam indicadas no início da página. Alterações relevantes serão informadas por meio adequado antes de produzirem efeito quando isso for necessário.
12. Contato
Em caso de dúvida, cancelamento ou solicitação relacionada ao serviço, utilize contato@digitalfood.com.br.